SiteGround WordPress Hosting Test: Immer noch so gut wie früher?

Wissen Sie, wie viel Zeit und Aufwand Sie sparen könnten, wenn sich jemand anderes um die technischen Aspekte Ihrer WordPress-Website kümmern würde? SiteGround ist einer von vielen Managed WordPress Hosting-Diensten, die diese Aufgaben gerne für Sie übernehmen.

Doch warum gerade SiteGround und nicht eine der vielen Alternativen? In unserem Testbericht sehen wir uns an, was SiteGround besser – oder schlechter – macht als seine Rivalen und verraten, was wir vom WordPress-Angebot des Hosting-Providers halten.

SiteGround* ist ein Webhosting-Unternehmen aus dem bulgarischen Startup-Hub Sofia, das 2004 von ein paar Studienfreunden gegründet wurde. Aus dem kleinen Projekt ist ein globales Hosting-Imperium geworden, denn SiteGround betreibt heute Datenzentren in sieben Ländern auf der ganzen Welt und kümmert sich um das Webhosting von mehr als 2,8 Millionen Domains.

Neben regulären Webhosting-Lösungen bietet SiteGround auch dediziertes WordPress-Hosting mit allem drum und dran. Wir haben es umfassend auf den Prüfstand gestellt.

„Wie schnell bekomme ich WordPress eingerichtet?“, ist vermutlich die erste Frage, die Sie sich als potenzieller SiteGround-Kunde stellen. Die Antwort: in Minutenschnelle, denn SiteGround macht die WordPress-Installation wirklich unkompliziert.

Zunächst benötigen Sie einen Account. Weil in jedem SiteGround-Tarif eine Domain inklusive ist, können Sie jene auch gleich während der Registrierung anmelden. Auch den Standort Ihres Rechenzentrums können Sie selbst bestimmen – wir entscheiden uns für Frankfurt.

Nach der Registrierung klicken Sie im SiteGround-Benutzerportal auf „Website einrichten“, wählen im nächsten Fenster WordPress in der Liste an Anwendungen aus und folgen den Anweisungen. Dann übernimmt SiteGround den Setup Ihres WordPress-Projekts, was nur wenige Minuten dauern sollte.

Sie möchten keine neue Website erstellen, sondern eine existierende Website zu SiteGround migrieren? Dafür gibt es zwei Optionen: Sie können ein kostenloses Plugin nutzen oder das SiteGround-Team dafür bezahlen, die Migration manuell für Sie zu übernehmen.

Die Migration per Plugin ist recht unkompliziert: Zunächst starten Sie die Seiten-Einrichtung im SiteGround-Dashboard und klicken im nächsten Schritt auf „Website migrieren“. Sie erhalten einen Migrations-Token, den Sie für den Transfer benötigen.

Nun müssen Sie nur noch das SiteGround Migrator-Plugin im WordPress-Dashboard der Seite, die Sie migrieren möchten, installieren. Dann öffnen Sie das Plugin, kopieren den Migrations-Token, den Sie von SiteGround erhalten haben, ins entsprechende Feld und folgen den Anweisungen. Das Plugin übernimmt den Rest.

So viel zur Einrichtung und Migration. Doch was taugt überhaupt die Benutzeroberfläche von SiteGround? Starten wir im übergeordneten Kundenbereich: Nach dem Login landen Sie auf einer Startseite, wo ein paar Tutorials auf Sie warten. Navigieren Sie im oben angehefteten Hauptmenü zum Eintrag „Websites“, um Ihre eben angelegte WordPress-Installation zu finden. Hier können Sie direkt zum WordPress-Admin-Bereich springen oder die „Site Tools“, das SiteGround-eigene WordPress-Dashboard, öffnen.

Bis vor wenigen Jahren nutzte der Dienst das populäre cPanel-Dashboard, das funktional – wenn auch nicht gerade modern – ist. Mittlerweile hat SiteGround seine eigene Benutzeroberfläche entwickelt und ausgerollt. Weil cPanel eine etablierte Lösung mit vielen Anhängern ist, war der Wechsel bei SiteGrounds Kundschaft durchaus kontrovers. Wir finden jedoch, dass das hauseigene Dashboard gut gelungen ist und die WordPress-Verwaltung gerade für Anfänger noch ein bisschen zugänglicher macht als cPanel.

Auch in den Site Tools findet man sich schnell zurecht. Das Dashboard, die Startseite dieses Bereichs, enthält ein paar angeheftete Tools, beispielsweise Links zur WordPress-Installation, Ihren E-Mail-Accounts und dem File Manager. Darunter sind einige Statistiken aufgelistet.

Links navigieren Sie zu den anderen Funktionen, von der Verwaltung Ihrer Datenbanken übers Caching bis zu den Backups (mehr zu den einzelnen Features lesen Sie im nächsten Kapitel). Insgesamt mussten wir keine Einstellung lange suchen.

SiteGround punktet mit einer schnellen Registrierung und WordPress-Einrichtung und einem benutzerfreundlichen Dashboard, das die Bedienung zum Kinderspiel macht. Einziger Schönheitsfehler: Bei der deutschen Lokalisierung ist offensichtlich maschinelle Übersetzung zum Einsatz gekommen, denn manche Formulierungen klingen etwas schräg.

Für Sie als Website-Betreiber ist ein benutzerfreundliches WordPress-Dashboard natürlich eine schöne Sache – doch für die Besucher Ihrer Website ist viel wichtiger, was unter der Oberfläche steckt. Die technischen Spezifikationen eines Managed Hosting Providers bestimmen über die Performance und Sicherheit Ihrer WordPress-Websites.

Um einen ersten Eindruck der verwendeten Technik zu erhalten, ziehen wir zunächst den Server-Bericht auf WordPress heran. Er zeigt die Standard-Einstellungen direkt nach der Installation. Sie erreichen ihn im WordPress-Admin-Bereich unter Werkzeuge > Website-Zustand > Berichte.

Unsere Standard-Installation von WordPress mit SiteGround-Hosting verwendete Apache-Webserver, die neueste PHP-Version 8.2 und ein PHP Memory Limit von 768 MB. Die Informationen im Server-Bericht sind aber nur ein erster Indikator für die technische Power eines Hosting-Dienstes, schließlich sind sie von Aspekten wie dem ausgewählten Tarif und den Einstellungen in den Site Tools abhängig.

Wir haben uns die wichtigsten technischen Details und Funktionen deshalb noch einmal genauer angeschaut:

Alle Server von SiteGround sind Linux-basiert (Fedora 31) und verwenden sowohl Apache als auch Nginx. Die Datenbanken stammen, wie bei den meisten WordPress-Hostern, von MySQL, wobei auch PostgreSQL-Datenbanken für komplexe Workloads unterstützt werden. Sie können unbegrenzt viele Datenbanken erstellen, allerdings ist jede davon auf 1.000 MB begrenzt.

Ihre Datenbanken verwalten Sie in den Site Tools Ihrer WordPress-Website unter Site > MySQL (bzw. PostgreSQL). Hier können Sie mit wenigen Mausklicks neue Datenbanken und Benutzer erstellen und den Remote-Zugriff einrichten. Ein direkter Zugriff auf Ihre Datenbanken ist über die integrierte phpMyAdmin-Konsole möglich.

Die verwendete PHP-Version hat direkte Auswirkungen auf die Ladegeschwindigkeit und Sicherheit Ihrer WordPress-Website, weil mit jeder neuen Version neue Funktionen dazukommen. Die aktuellste Version 8.2 wurde zum Testzeitpunkt aber nur von wenigen Hosting-Anbietern unterstützt – und SiteGround war einer davon.

Die PHP-Einstellungen erreichen Sie unter Devs > PHP-Manager. Hier haben Sie die Möglichkeit, die PHP-Version manuell zu ändern. Alternativ können Sie auch den Managed PHP-Service aktivieren, dann aktualisiert SiteGround Ihre PHP-Version stets automatisch für Sie.

In den PHP-Variablen können Sie PHP-Einstellungen im Detail bearbeiten, wobei nicht alle Parameter (beispielsweise das Memory Limit) manuell anpassbar sind.

Die Mischung aus anfängerfreundlichen Managed Services und optionalen Detail-Einstellungen für Bastler und Entwickler ist genau das, was wir uns von verwaltetem WordPress Hosting erwarten – Punkte für SiteGround.

Die Performance Ihrer Website, insbesondere deren Ladezeiten in den Browsern Ihrer Besucher, optimiert SiteGround vor allem mit zwei Funktionen: dem hauseigenen Caching-Service und einem Content Delivery Network (CDN).

Caching sorgt dafür, dass Elemente Ihrer Website zwischengespeichert werden und nicht bei jedem Aufruf durch dieselben Besucher komplett neu geladen werden müssen. SiteGrounds Caching-Service namens SuperCacher hat dabei drei Ebenen:

Die ersten beiden Ebenen sind automatisch für alle Seiten aktiviert, während Sie Ebene 3 selbst für Ihre Anwendung konfigurieren müssen.

Wenn Ihre Website viele internationale Besucher anlockt, ist das eingebaute CDN von SiteGround praktisch. Dabei werden die Inhalte Ihrer Website auf mehreren Rechenzentren auf der ganzen Welt zwischengespeichert. Wenn ein Besucher dann Ihre Website aufruft, werden die Inhalte von einem möglichst nahegelegenen Server bereitgestellt, was die Ladezeiten verkürzt.

Ob sich SiteGround mit diesen Funktionen auch wirklich mit kürzeren Ladegeschwindigkeiten von der Konkurrenz abheben kann, lesen Sie im Performance-Kapitel.

Der WordPress-Werkzeugkasten von SiteGround ist prall gefüllt und wir können nicht jedes Feature im Detail vorstellen. Hier sind einige Highlights:

Was die Installation von Plugins angeht, unterlegen Sie bei SiteGround keinerlei Einschränkungen: Während bei vielen anderen Hosting-Diensten bestimmte Plugins aus Sicherheits- oder Kompatibilitäts-Gründen gesperrt sind, können Sie bei SiteGround installieren, was Sie möchten.

Insgesamt hat SiteGround viele nützliche Funktionen eingebaut, die WordPress-Nutzern das Leben erleichtern. Integrierte Domains und E-Mail-Hosting machen die Plattform zudem zum One-Stop-Shop für WordPress-Projekte jeder Art.

Integrierte Sicherheitsfunktionen sind ein großes Plus von Managed WordPress Hosting-Lösungen: Sie sorgen dafür, dass Ihre WordPress-Website automatisch hohe Sicherheitsstandards erfüllt, ohne dass Sie sich selbst um deren Einhaltung kümmern müssen.

Auch SiteGround verspricht maximale Sicherheit bei maximalem Komfort. Dafür sorgt beispielsweise die Kontoisolierung: Durch eine benutzerdefinierte Serverkonfiguration sind SiteGround-Konten voneinander isoliert. Sicherheitsprobleme und Schwachstellen bei einem Konto haben also keine Auswirkungen auf andere Konten.

Darüber hinaus gibt es in jedem Tarif kostenlos integrierte SSL-Zertifikate von Let’s Encrypt. Dabei sind sowohl Standard-Zertifikate als auch Wildcard-Zertifikate, die auch Subdomains absichern, verfügbar.

SiteGround schützt Ihre Website mit einer benutzerdefinierten Web Application Firewall (WAF) proaktiv vor Hackern und Malware. Jener werden jedes Jahr hunderte neuer Regeln hinzugefügt, um sicherzustellen, dass sie auch die neuesten Schwachstellen abdeckt. Einen Spam-Schutz für Ihre E-Mail-Konten gibt es ebenfalls.

Ein weiteres Sicherheitsrisiko sind veraltete WordPress-Versionen. Als SiteGround-Kunde müssen Sie sich aber nicht selbst darum kümmern, dass Ihre Website die aktuellste WordPress-Version nutzt, denn die Auto-Update-Funktion nimmt die Aktualisierung automatisch vor. Auf Wunsch können Sie auch Ihre Plugins automatisch aktualisieren lassen.

Darüber hinaus bietet SiteGround im Bereich Sicherheit in den Site Tools folgende Funktionen:

Auch um Backups müssen Sie sich bei SiteGround natürlich nicht selbst kümmern: Jeden Tag wird automatisch ein Backup erstellt, damit Sie im Notfall eine ältere Version Ihrer Website wiederherstellen können. Die Backups werden 30 Tage lang aufbewahrt.

Manuelle Backups sind ebenfalls möglich, allerdings nicht im günstigsten Tarif. Wenn Sie Ihre Website selbst sichern möchten, müssen Sie entweder zum GrowBig- oder zum GoGeek-Tarif greifen.

Sie finden Ihre Backups in den Site Tools im Bereich „Sicherheit“. Hier lassen sich alte Versionen mit wenigen Klicks wiederherstellen. Dabei können Sie entweder alle Dateien und Datenbanken auswählen, oder nur Dateien, Datenbanken oder E-Mails wiederherstellen.

Signifikante Sicherheitsvorfälle gab es bei SiteGround bisher nicht. Insgesamt erfüllt die Plattform somit alle Sicherheitsstandards, die wir uns von einem Managed WordPress Hosting-Anbieter wünschen, und punktet bei deutschen Kunden mit Servern in Frankfurt. Dazu kommen praktische Sicherheitsfunktionen und automatische Backups mit einer soliden Aufbewahrungsdauer von 30 Tage. Etwas schade ist aber, dass manuelle Backups nicht in allen Tarifen unterstützt werden.

Die vielen Performance-Features von SiteGround haben wir bereits vorgestellt – bleibt zu klären, ob Ihre Website dadurch auch in der Praxis schneller wird. Dies haben wir in unserem Performance-Test geprüft. Dabei haben wir über einen Zeitraum von sechs Wochen einige der wichtigsten Performance-Faktoren im WordPress-Hosting gemessen.

Den Anfang macht die Time to First Byte, also die „Zeit bis zum ersten Byte“. Sie misst die Antwortgeschwindigkeit des Servers anhand des Zeitintervalls zwischen dem Absenden einer Anfrage und dem Empfang des ersten Bytes an Daten.

Die Antwortgeschwindigkeit kann aus verschiedenen Gründen schwanken – beispielsweise durch den Einfluss anderer Websites, die auf demselben Server liegen. Deshalb haben wir sie sechs Wochen lang regelmäßig getestet, um einen Durchschnittswert zu erhalten und mögliche Schwankungen festzuhalten. Das Ergebnis sehen Sie hier:

Trotz einiger Ausschläge nach oben lieferte SiteGround im Vergleich mit anderen Hosting Providern eine konstant schnelle Antwortgeschwindigkeit:

Unsere nächste Messzahl ist der Largest Contentful Paint (LCP). Er gibt an, wie lange es dauert, bis eine Seite das größte bzw. wichtigste Inhaltselement geladen hat.

Dabei werden auch Bilder, CSS und Javascript berücksichtigt, deshalb lassen sich vom LCP gute Rückschlüsse auf die Gesamt-Performance einer Website ziehen. Auch für SEO ist der LCP wichtig, denn er zählt zu Googles Core Web Vitals, mit denen die Suchmaschine die Benutzerfreundlichkeit einer Website misst.

Wir haben sechs Wochen lang mehrmals pro Tag einen Pagespeed-Test (mit aktivem Cache) durchgeführt. Die Geschwindigkeiten waren dabei sehr konstant:

Auch beim Pagespeed ist SiteGround im Vergleich mit anderen Hosting-Anbietern weit vorne – diesmal sogar auf Platz 2:

Was passiert, wenn plötzlich mehr Besucher als gewohnt auf Ihre Website zugreifen? Auch dann sollte die Benutzererfahrung erstklassig bleiben, denn sonst würde Ihre Website ja vom eigenen Erfolg bestraft.

In unserem Lasttest haben wir uns angeschaut, wie der Server reagiert, wenn plötzlich 50 Nutzer gleichzeitig auf eine bei SiteGround gehostete Website zugreifen. Den Test führten wir einmal mit aktiviertem Cache durch, einmal ohne. Mit Cache verlief alles problemlos und obwohl es ohne Cache manchmal ein bisschen länger dauerte, war die Antwortzeit weiterhin überdurchschnittlich gut.

In unserem Vergleich der durchschnittlichen Antwortzeiten der Anbieter aus unserem Test liegt SiteGround auf einem hervorragenden zweiten Platz, gleichauf mit Hostinger:

Natürlich haben wir uns auch angesehen, wie es um die Verfügbarkeit unserer SiteGround-Website bestellt ist. Dabei testeten wir in unserem 6-Wochen-Zeitraum im Minutentakt, ob die Website gerade online ist oder nicht.

Beim Endergebnis erwarten wir eine Leistung möglich nah an 100 %, denn bereits 99,5 % würden dreieinhalb Stunden Downtime im Monat bedeuten. Siteground lag immerhin bei 99,98 %, was nicht perfekt, aber immer noch sehr gut ist:

Dank exzellenter Ergebnisse in allen vier Performance-Kategorien konnte Siteground fast alle Konkurrenten im Schatten stehen lassen. Nur ein Anbieter war im Gesamt-Ranking noch ein bisschen besser: WP Engine.

Wenn Ihnen ein Problem begegnet, für das Sie auf die Schnelle keine Lösung finden, ist das Hilfezentrum von SiteGround Ihre erste Anlaufstelle. Sie erreichen es im SiteGround-Dashboard über das Fragezeichen oben rechts.

Die Artikel sind gut sortiert und eine Suchfunktion hilft Ihnen dabei, schnell den richtigen Eintrag ausfindig zu machen. Doch beim Lesen der deutschen Artikel fällt auf: Hier war kein Mensch am Werk. Es handelt sich um lieblose Maschinen-Übersetzungen mit vielen merkwürdigen Formulierungen wie dieser:

Man muss sich also manchmal zusammenreimen, worauf der Artikel hinauswill – oder besser, man liest einfach gleich das englische Original. Abgesehen von den sprachlichen Schwächen ist das Hilfezentrum nämlich inhaltlich solide. Nervig ist jedoch, dass es im Vergleich zur regulären SiteGround-Website etwas träge reagiert und es beim Springen zwischen den Bereichen und Artikeln öfter mal zu Ladezeiten kommt.

Direkten Support gibt es über zwei Kanäle: per Live-Chat oder Support-Ticket. Im Live-Chat wurden wir immer beinahe sofort zu Mitarbeitenden durchgestellt. Eine Antwort auf unser Ticket erhielten wir nach ca. sechs Stunden.

Obwohl die Agenten unsere Fragen auf Deutsch beantworteten, war erneut offensichtlich, dass es sich bei den Antworten um automatisch übersetzten Text handelte. Die Qualität der Antworten ging aber in Ordnung.

Deutschsprachige Nutzer könnten sich bei SiteGrund etwas vernachlässigt fühlen. Schade ist auch, dass es keine Support-Hotline gibt. Prinzipiell sind die Support-Inhalte und die Kontaktmöglichkeiten jedoch solide.

Die Tarifauswahl ist bei SiteGround recht unkompliziert, denn es gibt nur drei WordPress-Pläne: StartUp, GrowBig und GoGeek. Sie unterscheiden sich bei der Anzahl der Besucher, für die sie geeignet sind (ca. 10.000, 100.000 und 400.000), beim Webspace (10 GB, 20 GB, 40 GB), der Anzahl der gehosteten Websites (1, unbegrenzt, unbegrenzt) und der Verfügbarkeit der Serverressourcen.

Einige Features sind zudem an höhere Tarife geknüpft: Staging-Umgebungen, manuelle Backups und schnelleres PHP gibt es erst ab GrowBig, Prioritäts-Support und SG-Git für WordPress-Repo-Erstellung erst ab GoGeek.

Eine Übersicht der SiteGround-Tarife finden Sie hier:

Preisvergleiche zwischen den Anbietern sind etwas schwierig, weil sich die angebotenen Tarife stark unterscheiden. In unserem Preisvergleich konzentrieren wir uns deshalb auf die jeweils günstigsten Einsteiger-Tarife jedes Anbieters. Wie Sie sehen, schneidet SiteGround dabei recht gut ab:

Aufgepasst: Die Tarife von SiteGround wirken auf den ersten Blick extrem günstig – dabei handelt es sich jedoch um die stark reduzierten Kosten im ersten Jahr. Ab Jahr 2 bezahlen Sie deutlich mehr. Dennoch ist das Preis-Leistungs-Verhältnis in Anbetracht der exzellenten Performance und des großen Funktionsumfangs ziemlich gut, zumal Domains und E-Mail-Hosting gleich integriert sind.

Eine kostenlose Testversion bietet SiteGround nicht. Sie können jedoch von einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen.

Bei SiteGround stimmt fast alles. Die Ersteinrichtung ist unkompliziert, die Performance überdurchschnittlich, der Funktionsumfang groß. Durch die hauseigene cPanel-Alternative ist die Benutzeroberfläche auch für Anfänger intuitiv. Das Gesamtpaket stimmt, und jenes ist noch dazu relativ erschwinglich und frei von lästigen Bezahlschranken, die die Kosten zusätzlich in die Höhe treiben.

Probleme sind eher kosmetischer Natur, denn die deutsche Lokalisierung ist weder im Support-Zentrum, noch der Benutzeroberfläche von SiteGround sehr gelungen. Auch bei den Support-Möglichkeiten und der Antwortgeschwindigkeit könnte SiteGround noch etwas zulegen. Insgesamt gibt es aber nicht viel zu meckern: SiteGround zählt zu den besten WordPress Hostern auf dem Markt.

Und wie bewerten Kunden von SiteGround die Hosting-Pakete des Anbieters? Wir haben die Ergebnisse in einigen der wichtigsten Review-Portalen hier für Sie zusammengestellt:

Sie suchen nach einem ähnlich benutzerfreundlichen Hosting-Anbieter, der sein deutsches Publikum weniger stiefmütterlich behandelt? Raidboxes kann bei der Performance zwar nicht mit SiteGround mithalten, dafür punktet der deutsche Anbieter punktet mit einer intuitiven Bedienung, vielen Features und starkem Support.

All diese Optionen sind Ihnen zu teuer? Besonders günstige Einsteiger-Tarife gibt es bei IONOS, DomainFactory oder dogado.

Die fünf besten SiteGround-Alternativen haben wir hier für Sie aufgelistet: