bunq Geschäftskonto Test 2025: Ist die Online-Bank wirklich seriös?

bunq hat keine Angst vor ein bisschen Pathos: Die Online-Bank bezeichnet sich selbst als „bank of The Free“. Heißt das im Umkehrschluss, dass Kunden anderer Banken nicht „frei“ sind? Und von welchen Problemen befreit einen das bunq-Konto überhaupt?

Wir haben uns das Geschäftskonto von bunq näher angeschaut, um herauszufinden, ob es wirklich so revolutionär ist, wie versprochen – oder ob uns die Knechtschaft anderer Banken am Ende doch lieber ist.

Papierkram ist die erste Hürde, von der wir gerne befreit werden möchten. Hier erfüllt bunq unsere Erwartungen an eine Online-Bank: Der gesamte Eröffnungsprozess läuft zu 100 % digital ab und auch die Verifizierung ist unkompliziert.

Jedes bunq-Geschäftskonto kommt auch mit einem Privat-Girokonto, das sofort freigeschaltet wird. Doch auch die Freischaltung unseres GmbH-Geschäftskontos, für das wir ein paar zusätzliche Dokumente ausfüllen mussten, erfolgte bereits nach wenigen Minuten. Die Verifizierung funktioniert via Video-Ident.

Am Versprechen einer Kontoeröffnung in fünf Minuten ist bunq also ziemlich nah dran.

Bezahlen, Zahlungen fordern, Geld hinzufügen: Die Benutzeroberfläche von bunq ist aufs Nötigste reduziert und stellt alle grundlegenden Banking-Funktionen auf der Startseite bereit.

Links oben wechseln Sie zwischen Ihren Konten; hier sollten Sie also sowohl Ihr Privat- als auch Ihr Geschäftskonto gelistet sehen. Darunter finden Sie ein Upload-Fenster, wo Sie Dokumente via Drag-and-drop hochladen können, beispielsweise für die schnelle Bezahlung einer Rechnung.

Wenn Sie sich zum ersten Mal einloggen und noch kein Geld hinzugefügt haben, werden Sie zunächst von einigen Tutorials begrüßt, die alle wichtigen Features von bunq vorstellen.

Über den „Hinzufügen“-Button unter den anderen Modulen können Sie Ihrem Account neue Unterkonten, Karten oder weitere Geschäftskonten hinzufügen.

Von der Startseite Ihres bunq-Dashboards aus erreichen Sie alle wichtigen Funktionen mit wenigen Klicks. Öffnen Sie den „Gesamtkontostand“, um eine Übersicht Ihrer Kontobewegungen anzuzeigen. Hier können Sie alle Ihre Zahlungen manuell und mit Filtern durchsuchen.

Oben finden Sie drei Buttons mit den wichtigsten Zahlungs-Features:

Zu den Einstellungen gelangen Sie im Konto-Bereich über das Zahnradsymbol oben rechts. Hier können Sie Kontoauszüge exportieren und automatisch akzeptierte Zahlungen (z. B. Lastschriften) verwalten.

Außerdem können Sie hier die automatische Verteilung von Zahlungen einrichten. So lassen sich eingehende Zahlungen nach festgelegten Regeln automatisch bestimmten Konten und Unterkonten zuordnen, denen Sie individuelle Kategorien zuweisen können.

bunqs Weboberfläche, die mit ihrem modulbasierten, minimalistischen Design an mobile Dashboards erinnert, ist aber sowieso nur ein Nebenschauplatz. bunq ist nämlich primär fürs Mobile-Banking am Smartphone ausgelegt.

Hier finden Sie exakt dieselben Features, nur eben benutzerfreundlich für die Bedienung am Smartphone verpackt:

Praktisch ist an der bunq-App beispielsweise die Kamera-Funktion, die Sie im Hauptmenü unten rechts finden. Damit können Sie Rechnungen, Quittungen oder QR-Codes scannen, um sie im Anschluss zu bezahlen, Zahlungen durchzuführen oder Ihren Transaktionen Dokumente zuzuweisen.

Starten wir beim Bargeld: Die Abhebung von Bargeld ist bei bunq leider nur begrenzt kostenlos möglich. Zwei der vier Tarife haben ein (kleines) Gratis-Kontingent an Abhebungen in Europa, in den restlichen Tarifen bezahlen Sie pro Abhebung (mehr zu den Preisen lesen Sie im Kapitel „Konditionen & Gebühren“). Im Gratis-Tarif ist keine Karte enthalten, somit können Sie damit auch kein Bargeld abheben.

Die Bargeldeinzahlung ist prinzipiell möglich, aber durch die digitale Natur der Bank etwas komplizierter. Dafür ist bunq eine Partnerschaft mit viacash eingegangen. Klicken Sie in der Smartphone-App auf „Abheben & Einzahlen“, um teilnehmende Filialen (z. B. REWE, dm oder ROSSMANN) in der Nähe zu finden. Dann können Sie einen Betrag eingeben, woraufhin die bunq-App einen Code generiert, den Sie dort nur noch scannen lassen müssen.

Sie können 100 € im Monat kostenlos einzahlen, danach berechnet bunq eine volumenabhängige Gebühr.

bunq bietet sowohl Debit- als auch Kreditkarten an, beide von MasterCard. Je nach Tarif sind bis zu drei physische Karten enthalten, die Sie selbst zusammenstellen können (z. B. eine Debitkarte, eine reguläre Kreditkarte und eine Metal-Kreditkarte).

Auch virtuelle Kreditkarten werden unterstützt. Jene können Sie nutzen, um zu bezahlen, ohne die Details Ihrer physischen Karte weitergeben zu müssen.

In den drei kostenpflichtigen Tarifen gibt es ein Gratis-Kontingent für Echtzeit-Überweisungen, das jedoch etwas knapp ist: Es liegt zwischen 100 und 500 Transaktionen jährlich. Alle Transaktionen, die dieses Limit überschreiten, sind kostenpflichtig.

Neben regulären SEPA-Überweisungen können Sie Geld auch mit einigen anderen Methoden überweisen und anfordern. Sie können mit bunq.me (kostenpflichtig) einen personalisierten Zahlungslink erstellen bzw. selbst einem solchen Link folgen, um andere bunq-Nutzer zu bezahlen. Darüber hinaus werden Zahlungen via SOFORT, iDEAL und Bancontact unterstützt.

Google und Apple Pay sind ebenfalls verfügbar.

bunq ist ein Multi-Währungs-Konto. Sie können also im gleichen Account mehrere Konten in unterschiedlichen Währungen verwalten. Überweisungen in Fremdwährungen sind somit auch kein Problem. In zwei der vier Tarife gibt es ein (kleines) Gratis-Kontingent, ansonsten fallen für jede Auslandsüberweisung Gebühren an.

Natürlich können Sie auch per Lastschrift bezahlen. Lange Formulare und Mandate müssen Sie dafür nicht ausfüllen, sondern den Zahlungsempfängern einfach Ihre IBAN geben. Deren Lastschriften können Sie im Anschluss annehmen oder ablehnen.

Unter Einstellungen > Automatisch akzeptierte Zahlungen können Sie Ihre SEPA-Lastschriften verwalten und einstellen, ob sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums automatisch akzeptiert oder abgelehnt werden sollen.

Eingehende Lastschriften werden hingegen nicht unterstützt. Sie können Ihr bunq-Geschäftskonto also nicht nutzen, um direkt Geld bei Ihren Kunden abzubuchen. Diese Funktion wird beispielsweise beim Geschäftskonto der Commerzbank oder bei FYRST unterstützt.

Sie können Ihrem Konto je nach Tarif bis zu 25 Unterkonten hinzufügen. Jedes dieser Konten, die Sie frei benennen und Ihr Geld damit kategorisieren können, hat eine eigene IBAN. So können Sie sie auch unabhängig vom Hauptkonto nutzen und direkt aus bestimmten Geldtöpfen bezahlen.

Praktisch ist die automatische Sortierung, die wir bereits vorgestellt haben. Damit können Sie beispielsweise Geld für Steuern zur Seite legen, indem Sie bei wiederkehrenden Zahlungen automatisch eine bestimmte Prozentsumme auf ein Steuer-Unterkonto überweisen.

Hier sind einige weitere Features, von denen Sie als bunq-Kunde profitieren:

Um als deutscher bunq-Kunde ein Geschäftskonto zu eröffnen, müssen Sie unter eine der folgenden Rechtsformen fallen:

Unternehmen in Gründung können leider kein Geschäftskonto bei bunq eröffnen, um ihr Stammkapital dort einzuzahlen. Das ist bei anderen Online-Banken, z. B. Qonto, problemlos möglich.

bunq hat vier Tarife im Angebot: bunq Free, bunq Core, bunq Pro und bunq Elite. Die Tarife unterscheiden sich beim Funktionsumfang und den Konditionen. Hier ist eine kurze Übersicht:

Eine umfassende Übersicht der bunq-Tarife finden Sie hier:

bunq könnte etwas transparenter sein, was die Kosten angeht. In der Preisübersicht sind zwar alle gelistet, doch für die Website und den dortigen Tarifvergleich gilt leider nicht dasselbe. Bei anderen Online-Banken ist es einfacher, auf einen Blick zu sehen, was wie viel kostet.

Um Ihnen dabei zu helfen, die tatsächlichen Kosten Ihres bunq-Geschäftskontos einzuschätzen, haben wir vier verschiedene Nutzungsszenarien entworfen und die Kosten berechnet, die in der Praxis dafür anfallen. Für Ein- und Auszahlungen gehen wir für die Berechnung jeweils von einem Wert von 500 € aus.

Hier sind die vier Szenarien:

bunq ist keine Low-Cost-Bank. Bei vielen Buchungen im Monat zählt bunq durch die geringen Gratis-Kontingente sogar zu den teuersten Optionen aus unserem Vergleich. Die Kosten für Bargeld-Einzahlungen gehen hingegen in Ordnung – hier ist nur FYRST noch etwas günstiger.

Wenn Sie bunq erst einmal kostenlos und unverbindlich ausprobieren möchten, können Sie mit einer 30-tägigen Testphase starten.

bunqs Hilfe-Center ist grundlegend gut gelungen: Hier finden Sie FAQs und Anleitungen, die in verschiedene Kategorien sortiert und natürlich auch mit einer Suchfunktion ausgestattet sind. Die Anleitungen, meist in Schritt-für-Schritt-Form und mit Screenshots der Smartphone-App, sind besonders praktisch.

Allerdings könnte die Auswahl an Hilfeartikeln noch etwas umfangreicher sein. Zu einigen Standardthemen – Lastschriften beispielsweise – fanden wir hier nichts. Auf manche Fragen fanden wir erst im Forum eine Antwort. Eine Suche via Google ist oft besser.

Außerdem finden Sie im Hilfebereich eine Dokumentensammlung, wo Sie alle rechtlichen Dokumente einsehen und bearbeiten können, sowie einen Community-Bereich, wo Sie Ihre Fragen der bunq-Community stellen können.

Einen Blog gibt es im Unternehmensbereich ebenfalls.

Direkte Hilfe verspricht bunq 24 Stunden am Tag. Am einfachsten ist die Kontaktaufnahme über den Support-Chat, der direkt in die App eingebaut ist. Alternativ können Sie bunq auch eine E-Mail schreiben. Zudem gibt es eine SOS-Telefonnummer für Kartensperrungen.

Unsere Kontaktversuche hatten gemischte Ergebnisse: Im Chat erreichten wir letztlich einen freundlichen Mitarbeiter, der unsere Fragen kompetent und geduldig beantwortete. Bis wir zu jenem weitergeleitet wurden, mussten wir aber erst mit einem Bot chatten, der anfangs nicht klar als solcher gekennzeichnet war.

Per E-Mail hatten wir gar kein Glück: Auch zwei Wochen später lag noch keine Antwort im Postfach. Ein Blick in die Kundenrezensionen zeigt, dass bunq beim Support wohl noch nachlegen muss. Hier steht der Kundendienst häufig stark in der Kritik, weil es schwierig sei, Mitarbeitende zu erreichen oder wirklich Hilfe zu erhalten.

bunqs bunt-verspielte Oberfläche ist Geschmackssache, doch mit seiner starken Smartphone-App, bis zu 25 Unterkonten und zeitsparenden Automatisierungen sorgt die Online-Bank für mehr Flexibilität und weniger Verwaltungsaufwand im geschäftlichen Alltag.

Auch ohne eigenes Filialnetz lässt Sie bunq zudem nicht auf dem Trockenen sitzen, was Bargeldeinzahlungen und kostenlose Abhebungen angeht, und eine Kreditkarte gibt es obendrauf ebenfalls.

Schwächen zeigen sich, wie häufig bei Online-Banken, beim Support, denn hier ist bunq einfach nicht zuverlässig und schnell genug. Zudem ist bunq leider deutlich teurer als viele Neobank-Konkurrenten – was aufgrund geringer Gratis-Kontingente vor allem bei häufigen Transaktionen ins Gewicht fällt.

Was halten andere bunq-Nutzer von der Plattform? Wir haben uns das Kundenfeedback in den Review-Portalen genauer angesehen und beispielsweise folgende Punkte wiederholt gefunden:

Hier finden Sie eine Übersicht der Kundenrezensionen von bunq:

Sie suchen eine Online-Bank mit deutlich günstigeren Konditionen? Dann sind beispielsweise FYRST oder N26 interessant. Letztere ist bei häufigen Bargeldeinzahlungen allerdings ebenfalls recht teuer.

Sie möchten Ihre Bankgeschäfte doch lieber bei einer Filialbank abwickeln, die Sie zur Not persönlich besuchen können? Dann ist beispielsweise ein Geschäftskonto bei der Commerzbank einen Blick wert.

Die besten Alternativen zu bunq finden Sie hier: